第十三屆中國玩具產業及嬰童用品博覽會在臨沂國際會展中心隆重舉行。作為本次盛會的重要通信保障與信息服務單位,山東移動臨沂分公司以高度的責任感和專業的技術能力,圓滿完成了各項保障任務,為博覽會的順利舉辦提供了堅實可靠的網絡支撐與便捷高效的信息咨詢服務,贏得了主辦方、參展商及廣大觀眾的一致好評。
一、 精心部署,構建全方位通信保障體系
為確保博覽會期間網絡暢通無阻,臨沂分公司高度重視,成立專項保障工作組,提前數周啟動保障預案。技術團隊對會展中心及周邊區域的移動網絡進行了多輪拉網式測試與深度優化,重點擴容了4G/5G網絡容量,新增部署了多套應急通信設備,確保在高密度人流的極限場景下,通話清晰、上網流暢、直播穩定。展會期間,網絡監控中心實行7x24小時不間斷值守,實時監控網絡運行狀態,做到了隱患早發現、故障快處理,核心區域網絡接通率與下載速率均保持優異水平。
二、 智慧賦能,提供一站式信息咨詢服務
除基礎通信保障外,臨沂分公司充分發揮信息化服務優勢,在展會現場設立了“移動信息服務臺”。服務團隊不僅為與會客商及市民提供業務咨詢、號卡服務、終端體驗等常規服務,更結合展會特色,提供了包括展館導航、活動日程查詢、交通指引、酒店預訂協助等在內的全方位會務信息咨詢服務。利用5G、大數據等技術,協助主辦方進行人流統計分析,為展會安全管理和服務調度提供了數據參考,有效提升了展會管理效率和參會體驗。
三、 責任在肩,彰顯卓越企業擔當
本次通信保障與信息服務工作的圓滿完成,充分展現了山東移動臨沂分公司強大的網絡技術實力、快速響應的保障能力以及以客戶為中心的服務理念。在為期數天的展會中,保障團隊以飽滿的熱情、專業的素養堅守崗位,處理各類咨詢數百次,有力支撐了商貿洽談、產品展示、行業交流等各項活動的開展,為地方重要經貿活動的成功舉辦貢獻了“移動力量”。臨沂分公司將繼續踐行央企責任,不斷提升網絡質量與服務水平,為臨沂市經濟社會高質量發展和數字化建設保駕護航。